Для начинающих делать эту работу - небольшое пояснение:
Как я поняла консультанта, вопросы о товаре должны составлять не менее 55- 60 % от общего числа вопросов (т.е. если у вас 10 вопросов, то не меньше 6 должны быть про выбор товара).   
Варианты -  назвать количество членов семьи, а потом перечислить  поименно родственников не прокатит.. И еще совет - контрольную прошу не переписывать.  Она здесь только как образец!!!  И она уже засвечена "добрыми" людьми .
так что пользуясь ей - вы обязательно получите двойку.
Лучше подумайте над тем, как красиво оформить результаты своего исследования - графики, диаграммы, расспределение в таблице по категориям и т.п.

Просто это была моя работа, которую какой то гад запорол,  из-за чего у меня были проблемы со  сдачей..сначала поставили пятерку, а потом задним числом незачли Мне пришлось выслушать очень много нелестного и незаслуженного в свой адрес от консультанта. так что, еще раз предупреждаю, работа намозолила глаза, так просто сдать ее уже не выйдет.

Сталкер, спасибо за цитатку из меня любимой.  Хочу добавить о ранжировании потребностей.
Оказывается, в свое время потребности  выявил и расставил по ранжиру некто А.Маслоу. Он изучал жизни самых богатых  знаментиых людей Америки.  Так вот - научного подтверждения местонахождения третей, четвертой и пятой потребности просто нет! До сих пор психологи копья ломают, что и на какое место поставить:-)))
А богословы вообще спорят о месте нахождения первой и второй потребности

так что учите, граждане, мат часть 
Ну это так, про между прочим)))

А подскажите, плиз, ответ на вопрос, планирование на длительный период - что это, а то, что-то застопорилась на этом. Спасибо.

Да, точно, СПАСИБО, ну бывает, заклинило....

предложение

Потрясно, мне влепили 3. В бланке замечаний указали, как вопросы 1,2 помогают определить продукцию для производства (у меня 1 вопрос - возрастная категория, 2 - основной род деятельности), хотя пунк 6 звучит так: определите категорию покупателей (пол, возраст, род деятельности и т.д.). И еще одно замечание На основании каких факторов вы определили конкурентов? Пункт 7 задания - перечислите конкурентов из числа известных фирм. И что теперь делать. Трояк не хочется, а переделать контру как, если я с этими замечаниями не согласна. У кого была подобная ситуация? Что делать?

ДЛя мучеников науки)))
по горизонтали
1.  качество, 5.  покупка, 6.  капитал, 9.  рынок, 12. спрос, 13. дилер, 14.  товар, 15. цена, 18. равновесие, 20.  розница, 22. стратегия, 24.  маркетинг,
26.  излишек, 27.  ниша, 28.  стимул

По вертикали:
1.  кредит, 2. чек, 3. потребность, 4. затраты, 7. логотип, 8. брокер, 10. оптовик, 11. фолдер, 12. скидка, 16. конкуренция, 17. дефицит, 19. предложение, 21. реципиент, 23. сегмент, 24.марка, 25. рубль

варианты вопросов
Какие виды парфюмерной продукции вы покупаете чаще всего (расположите ответы, начиная от наиболее часто покупаемой, заканчивая редко или вообще не приобретаемой. Если вы вообще не покупаете такую продукцию, сделайте соответствующую отметку
Чем Вы руководствуетесь при выборе парфюмерной продукции  (расположите ответы в порядке важности, начиная с самого главной причины  покупки  и заканчивая не имеющей зна-чения)

Отредактировано Нитка (2006-02-22 20:38:49)

Ага...
Я написал - духи.
И получил:
"В корне новая защита от кариеса - духи".    

народ, а зачем повесили ответы на кроссворд?

я получила искреннее удовольсвие его разгадывать- особенно долго искала ответ на 8 по вертикали - оказался "брокер". Долго хихикала. Как мне всю мою сознательную жизнь казалось ( а за плечали 4 года работы в рекламной сфере), брокер - это из области ценных бумаг.

Вообще вопросы составлены более чем странно... у меня осталось ощущение, что некоторые вообще притянуты "за уши " к данной лекции

Привет, у кого есть контрольная про идеальную рыбу и дом??? Помогите, давайте разберем ее, совсем не понимаю что надо написать....

Спасибо, попробуем написать...

я рисовал ))

Ребята , помогите пжл , с тестом .Смогла только ответить на половину вопросов , а на остальные вопросы уже просто не вижу ответов
1. Говоря о взаимосвязи тактики и стратегии, можно сказать,
что:
а) диктовать тактику должна стратегия;
б) тактика должна диктовать стратегию;
в) тактика является производной стратегии.
2. Принцип «наступательной» маркетинговой войны заключа-
ется в том, чтобы:
а) постоянно атаковать себя новыми, свежими идеями;
б) выйти на занятую территорию с элементом сюрприза;
в) найти противоположное свойство и «сыграть» на нем
против лидера.
3. «Новое интересно всем. Лучшее – единицам». Эти слова
принадлежат:
а) Сенеке;
б) Петрарке;
в) Джеку Трауту.
4. Для дифференцирования при помощи высокой цены дей-
ствуют три основных правила. Эти правила перечислены
ниже. Укажите, какое из них сформулировано неверно:
а) высокую цену можно не объяснять;
б) высококачественные товары должны стоить дороже;
в) дорогие продукты должны гарантировать престижность.
5. Когда компания «Dell» попыталась выйти на рынок телеви-
зоров и музыкальных плееров, то потерпела фиаско глав-
ным образом потому, что:
а) в сознании людей есть место, где написано: ««Dell» –
это программное обеспечение для офиса»;
б) в сознании людей она ассоциируется исключительно с
компанией, которая занимается прямыми продажами
компьютеров;
в) эти рыночные ниши уже давно заняты.
6
6. Рекомендации со стороны звезд спорта:
а) являются в наше время на 100% действенными способа-
ми рекламы;
б) ни в коем случае нельзя использовать в рекламе;
в) имеют обратную сторону медали.
7. Проблема линейного расширения заключается в том, что:
а) под популярной торговой маркой компания выпускает
новый продукт, который часто имеет более низкое каче-
ство;
б) с его «помощью» компания разрушает свое отличие от
конкурентов;
в) оно не позволяет компании заниматься дифференциро-
ванием.
8. Если ваша компания является №2 в некой рыночной катего-
рии, то при ведении так называемых маркетинговых войн
вам более всего подойдет война:
а) фланговая;
б) наступательная;
в) оборонительная.
9. Волшебный ингредиент под названием «Trinitron» активно
использовала в свое время компания:
а) «Samsung»;
б) «Apple»;
в) «Sony».
10. По мнению Ицхака Адизеса, измерить удовлетворение по-
купателей разумнее всего с помощью:
а) повторных продаж;
б) АВС-анализа;
в) блиц-анкетирования.
7
11. Среди перечисленных ниже утверждений укажите верное:
а) первый этап процесса позиционирования есть диффе-
ренцирование;
б) первый этап процесса дифференцирования есть позици-
онирование;
в) процесс позиционирования следует за процессом диф-
ференцирования.
12. Продолжите высказывание Джека Траута: «Самое бесполез-
ное дело, которым только можно заниматься в современ-
ном маркетинге, это
а) пытаться изменить человеческое сознание»;
б) проводить маркетинговые исследования»;
в) заниматься рекламой».
13. Согласно материалам данного курса, неудачный выход
компании «Хегох» на рынок компьютеров во многом обу-
словлен тем, что «Хегох»:
а) попала в ловушку линейного расширения;
б) нарушила базовые принципы рекламы;
в) не обеспечила достаточно высокое качество своих
компьютеров.
14. По мнению гарвардского психолога Джорджа Миллера,
мозг среднего человека не в состоянии удерживать одновре-
менно более:
а) трех информационных «отрезков»,
б) пяти информационных «отрезков»,
в) семи информационных «отрезков».
15. Компания «Volkswagen» добилась успеха на американском
рынке со своим автомобилем «Beetle» («Жук») во многом
благодаря тому, что:
а) последовала принципу: найдите направление, обратное
тому, в котором движутся все остальные,
б) первой выпустила на американский рынок малолитраж-
ный, экономичный автомобиль в условиях топливного
кризиса;
в) выбрала в качестве покупателей своей новинки студентов.
8
16. Если вы руководите небольшой действующей организацией
либо только собираетесь открыть свою фирму, выйти с ней
на рынок и закрепиться в некой категории (при этом ни ли-
дерства, ни даже второго места в существующей категории
вам пока явно не светит), то при ведении так называемых
маркетинговых войн вам более всего подойдет война:
а) фланговая;
б) партизанская;
в) наступательная.
17. Главное, что следует сделать в ходе маркетингового иссле-
дования, это:
а) определить состав фокус-группы, которая должна будет
оценить ваш продукт и продукты конкурентов;
б) выяснить, с каким словом или коротким выражением по-
купатели ассоциируют ваших конкурентов и их продукты;
в) провести полное позиционирование вашего продукта.
18. Ретикулярная формация не пропускает в сознание то, что:
а) мы считаем ценным;
б) представляет для нас угрозу;
в) кажется нам банальным.
19. К трем основным вариантам дальнейших действий, которые
может использовать фирма по итогам дифференцирования,
не относится:
а) стать второй или третьей в категории, где есть пока
только одна фирма;
б) создать новую подкатегорию в действующей категории
и стать в ней первой;
в) создать новую категорию и стать в ней первой
20. Проиграл раз – проиграл навсегда. Это правило компания
«Pringle’s» усвоила после того, как:
а) попала в ловушку линейного расширения;
б) изначально выбрала неверную позицию для своего про-
дукта;
в) попыталась совместить бизнес и политику.
9
21. В рекламных сообщениях:
а) заголовки не обязательно должны хорошо выглядеть,
главное – чтобы они хорошо звучали;
б) желательно использовать вычурные фразы и научные
термины, т.к. все это придает тексту солидность;
в) каждое изображение требует очень быстрых пояснений.
22. Считается, что гораздо больше заботятся о качестве:
а) семейные предприятия;
б) закрытые акционерные общества;
в) открытые акционерные общества.
23. «У нас самые качественные автомобили в городе». Оцени-
те это рекламное сообщение с точки зрения соблюдения
правил его составления:
а) вполне приемлемое сообщение;
б) неприемлемо сообщение из-за слова «самые»;
в) неприемлемо сообщение из-за слова «качественные».
24. Если вы руководите небольшой действующей фирмой либо
только собираетесь ее открыть и при этом не мечтаете ни о
каком лидерстве, то при ведении так называемых маркетин-
говых войн вам более всего подойдет война:
а) партизанская;
б) оборонительная;
в) фланговая.
25. Бизнесмен Лиль Эверингэм в ходе своей практики пришел к
выводу о том, что надо либо быть:
а) первым или вторым на каждом рынке, либо уходить;
б) только первым на каждом рынке, либо уходить;
в) в семерке ведущих компаний на каждом рынке, либо
уходить.
10
26. Среди приведенных ниже утверждений выберите неверное:
а) тактика – это идея, которая выделяет фирму на фоне
остальных;
б) тактика – это то, в чем фирма разбирается лучше всего
по сравнению с конкурентами;
в) тактика – это широкий ассортимент, с помощью которо-
го фирма может занять более выгодную позицию по
сравнению со своими конкурентами и отвоевать себе
место под солнцем.
27. Так называемый «эффект нимба» означает, что:
а) первый, кто появился на рынке, становится самым попу-
лярным продавцом в глазах потребителей;
б) наиболее эффективными становятся те бренды, которые
связаны в сознании потребителей с той религией, кото-
рая является доминирующей в данной стране;
в) если вы прочно закрепите за собой какую-то одну вы-
году, потребители, скорее всего, «припишут» вам и
другие.
28. Согласно материалам данного курса, в современном мире
многие люди стремятся купить внедорожник, потому что:
а) это модный продукт, а такие продукты нас привлекают;
б) его рекламируют известные люди;
в) на нас воздействует эффект массовости.
29. Ценовое дифференцирование является:
а) самым эффективным способом ведения маркетинговых
войн;
б) не самым эффективным способом ведения маркетинго-
вых войн, т. к. подрывает уникальность предложения
компании;
в) не самым эффективным способом ведения маркетинго-
вых войн, т. к. постепенно ввергает компанию в ловуш-
ку линейного расширения.
11
30. Если ваша компания является лидером в некой рыночной
категории, то при ведении так называемых маркетинговых
войн вам более всего подойдет война:
а) оборонительная;
б) наступательная;
в) фланговая.
31. По мнению Джека Траута, наше сознание:
а) больше любит ушами, а не глазами;
б) больше любит глазами, а не ушами;
в) в равной степени любит ушами и глазами.
32. Эффект от хорошей рекламной кампании:
а) должен появиться уже сразу после ее выхода;
б) может появиться, когда вы отчаетесь его получить;
в) появляется, как правило, через месяц после проведения
рекламной кампании.
33. Позиционирование отличается от дифференцирования тем,
что представляет собой процесс, в ходе которого фирма пы-
тается:
а) только найти определенную позицию в сознании поку-
пателей,
б) только занять и как можно дольше удерживать опреде-
ленную позицию в сознании покупателей, т.к. к тому
времени сама позиция уже найдена;
в) найти, занять и как можно дольше удерживать опреде-
ленную позицию в сознании покупателей.
34. Считается, что лучшее время для нанесения удара по слиш-
ком «тучным» конкурентам – это время:
а) после того, как начнут снижаться их продажи, а не до;
б) до того, как начнут снижаться их продажи, а не после;
в) после того как они объявят о своих финансовых труд-
ностях.
12
35. Слово «сервис» (в соответствии с материалами данного
курса) соотносится у потребителей с таким брендом, как:
а) «Mercedes»;
б) «Dell»;
в) «Nordstrom».
36. При использовании результатов опросов и других форм
маркетинговых исследований необходимо иметь в виду тот
факт, что:
а) в современном обществе проблема обычно заключается
в отсутствии полной информации;
б) люди часто сами не знают, чего они хотят;
в) при проведении фокус-групп крайне важно рассматри-
вать в качестве маркетинговых экспертов совершенно
посторонних людей.
37. Считается, что специализированные торговые марки произ-
водят столь сильное впечатление на сознание потребителей
в первую очередь, потому что:
а) они более мобильны и приспособлены к постоянным из-
менениям;
б) они, как правило, являются семейными бизнесами, к ко-
торым люди обычно испытывают теплые чувства;
в) марка-специалист может фокусироваться на одном това-
ре, одной выгоде, одном предложении.
38. «Дифференцировать что-либо» означает
а) выявить, чем это «что-то» отличается от всего остально-
го, на него похожего;
б) найти определенную позицию в сознании покупателей;
в) найти, занять и как можно дольше удерживать опреде-
ленную позицию в сознании покупателей.
13
39. Среди приведенных ниже утверждений выберите верное:
а) мы не только видим быстрее, чем слышим, но и помним
увиденное дольше, чем услышанное;
б) слушать сообщение намного более эффективно, чем
просто его читать «про себя».
в) образ, воспринятый визуально, сохраняется в памяти в
четыре-пять раз дольше.
40. Успех компании «Gillette» во многом обусловлен тем, что
она:
а) на протяжении десятилетий не изменяет принцип
устройства своего бритвенного станка;
б) постоянно атакует саму себя свежими идеями;
в) успешно ведет партизанскую войну с мелкими конку-
рентами.
41. Алгоритм маркетинга выглядит следующим образом:
а) стратегия → действия → тактика,
б) тактика → действия → стратегия,
в) тактика → стратегия → действия.
42. «Лучшая еда для быстрых времен», – это пример неудачно-
го позиционирования, которое провела компания:
а) «McDonald’s»;
б) «Burger King»;
в) «Domino’s Pizza».
43. Ретикулярная формация – это:
а) орган в нашем организме, который заставляет нас созна-
тельно реагировать на миллионы раздражителей, кото-
рые ежедневно бомбардируют наш мозг;
б) своеобразный фильтр, который находится в основании
мозгового ствола человека;
в) популярный способ проведения маркетинговых иссле-
дований.
14
44. Слово «управляемость» (в соответствии с материалами дан-
ного курса) соотносится у потребителей с такой автомо-
бильной маркой, как:
а) «Mercedes»;
б) «Volvo»;
в) «BMW».
45. Дифференцирование начинается с изучения:
а) покупательного спроса;
б) рыночных барьеров в виде нормативных актов;
в) конкурентов.
46. Суть феномена с названием «скрытое уверение в обратном»
заключается в том, что:
а) все, о чем вы умалчиваете, скрыто уверяет слушателя в
обратном тому, что вы говорите;
б) все, что вы говорите, скрыто уверяет слушателя в обрат-
ном тому, что вы говорите;
в) напористость играет в рекламе ключевую роль.
47. Важнейшая задача маркетинга (в свете данного курса) со-
стоит в том, чтобы:
а) заранее решить, какой атрибут должен ассоциироваться
с компанией и/или продуктом в сознании потребителей;
б) удовлетворить потребности и желания потребителей по-
средством процессов обмена;
в) стать своеобразной картой для проникновения в созна-
ние покупателей.
48. Почему, согласно материалам данного курса, компании
«Harley-Davidson» не стоит пытаться выводить на рынок
под своим брендом автомобиль?
а) Потому что для входа на этот рынок существуют очень
высокие барьеры;
б) Потому что компанию «Harley-Davidson» воспринимают
во всем мире как производителя мотоциклов;
в) Потому что на автомобильном рынке уже существует
автомобильная компания с созвучным названием.
15
49. Чтобы избежать эксцессов с рекламными рекомендациями
со стороны звезд спорта, специалисты предлагают:
а) привлекать тех, кто не претендует на высокий гонорар;
б) использовать вымышленных персонажей;
в) не использовать их вообще.
50. Пробный маркетинг:
а) является наиболее эффективным методом маркетинго-
вых исследований;
б) в полной мере учитывает фактор любопытства;
в) подвержен влиянию различных непредвиденных фак-
торов.